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アイテム
職員満足が病院経営に与える影響と勤務環境改善に向けた取り組み事例に関する一考察
https://doi.org/10.15112/00014727
https://doi.org/10.15112/00014727bf62f1fc-4644-4490-b608-d90d56e60a5c
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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PDF (529.4 kB)
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| Item type | 紀要論文(ELS) / Departmental Bulletin Paper(1) | |||||||
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| 公開日 | 2020-12-15 | |||||||
| タイトル | ||||||||
| タイトル | 職員満足が病院経営に与える影響と勤務環境改善に向けた取り組み事例に関する一考察 | |||||||
| 言語 | ja | |||||||
| 言語 | ||||||||
| 言語 | jpn | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | human resource management | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | employee satisfaction | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | improve working environment | |||||||
| 資源タイプ | ||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||||
| ID登録 | ||||||||
| ID登録 | 10.15112/00014727 | |||||||
| ID登録タイプ | JaLC | |||||||
| ページ属性 | ||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||
| 内容記述 | P(論文) | |||||||
| その他(別言語等)のタイトル | ||||||||
| その他のタイトル | A Study on the Effect of Employee Satisfaction on Hospital Management and Efforts to Improve the Working Environment | |||||||
| 言語 | en | |||||||
| 著者名(日) |
柴山, 麻祐子
× 柴山, 麻祐子
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| 著者別名 | ||||||||
| 姓名 | SHIBAYAMA, Mayuko | |||||||
| 著者所属(日) | ||||||||
| 川崎医療福祉大学医療福祉マネジメント学部医療福祉経営学科 | ||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||
| en | ||||||||
| Department of Health and Welfare Services Management Faculty of Health and Welfare Services Administration Kawasaki University of Medical Welfare | ||||||||
| 抄録(日) | ||||||||
| 本研究では，職員満足が病院経営に与える影響を示したうえで，勤務環境改善等に向けた取り組み事例を挙げ，職員満足向上に向けた勤務環境の改善策について検討した．まず，職員満足が病院経営に与える影響について，Service-Profit-chain の概念を病院組織に援用して考察を行った．その結果， 職場環境改善の取り組みの成果が，職員満足の向上に寄与し，それが，最終的には収入と収益性の向上につながるという一連の流れが成立することが示唆された．また，職場環境改善の取組事例から，①自院の抱える勤務環境に関する課題を正確に把握すること，②ニーズに合ったルールを再構築するとともに意識改革も同時的に行うこと，③特に深刻な課題を抱えている対象を定めて限定的かつ効果的な改善策を構築すること，④専門特化のみならず，チーム医療につながるようなジェネラリストの育成も両立させること，が重要な要素であることが明らかになった． | ||||||||
| 抄録(英) | ||||||||
| en | ||||||||
| In this study, after showing the effect of employee satisfaction on hospital management, examples of efforts to improve the work environment were cited, and measures to improve the work environment to improve staff satisfaction were examined. First, the effect of employee satisfaction on hospital management was discussed using the concept of Service-Profit-chain in hospital organizations. As a result, it was suggested that the results of the work environment improvement efforts contributed to the improvement of staff satisfaction, which eventually led to the improvement of income and profitability. The following points were clarified based on actual examples of workplace improvement initiatives.（1）Accurately grasp issues related to the work environment in hospital,（2）Rebuild rules and raise awareness to meet needs,（3）Build limited and effective remediation，（4）Balance not only specialization but also generalist development. | ||||||||
| 記事種別(日) | ||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||
| 内容記述 | 短報 | |||||||
| 書誌情報 |
川崎医療福祉学会誌 巻 30, 号 1-2, p. 303-309, 発行日 2020 |
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| 公開者 | ||||||||
| 出版者 | 川崎医療福祉学会 | |||||||
| その他(別言語)の雑誌名 | ||||||||
| Kawasaki medical welfare journal | ||||||||
| 雑誌書誌ID | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||
| 収録物識別子 | AN10375470 | |||||||
| ISSN | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | PISSN | |||||||
| 収録物識別子 | 0917-4605 | |||||||
