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感情労働の本質に関する試論 : A. R. Hochschildの所論を中心として
https://doi.org/10.15112/00013204
https://doi.org/10.15112/000132045dfdd7fb-e106-4c0a-850d-068ccbb226ad
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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PDF (569.9 kB)
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| Item type | 紀要論文(ELS) / Departmental Bulletin Paper(1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2012-01-01 | |||||||||
| タイトル | ||||||||||
| タイトル | 感情労働の本質に関する試論 : A. R. Hochschildの所論を中心として | |||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 言語 | ||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | emotional labor | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | essence | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | face-to-face relation | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | human relation | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||||
| 主題 | subject and object | |||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||||||
| ID登録 | ||||||||||
| ID登録 | 10.15112/00013204 | |||||||||
| ID登録タイプ | JaLC | |||||||||
| item_1_description_1 | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | P(論文) | |||||||||
| item_1_alternative_title_20 | ||||||||||
| その他のタイトル | Discussing the Essence of Emotional Labor | |||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| item_1_alternative_title_5 | ||||||||||
| その他のタイトル | カンジョウ ロウドウ ノ ホンシツ ニカンスル シロン A.R,HOCHSCHILD ノ ショロン オ チュウシントシテ | |||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 著者名(日) |
佐藤, 麻衣
× 佐藤, 麻衣
× 今林, 宏典
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| 著者別名 | ||||||||||
| 姓名 | Sato, Mai | |||||||||
| 著者別名 | ||||||||||
| 姓名 | Imabayashi, Hironori | |||||||||
| 著者所属(日) | ||||||||||
| 川崎医療福祉大学医療福祉マネジメント学研究科医療秘書学専攻 | ||||||||||
| 著者所属(日) | ||||||||||
| 川崎医療福祉大学医療福祉マネジメント学部医療秘書学科 | ||||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||||
| en | ||||||||||
| Master's Program in Medical Secretarial Arts, Graduate School of Health and Welfare Services Administration, Kawasaki University of Medical Welfare | ||||||||||
| 著者所属(英) | ||||||||||
| en | ||||||||||
| Department of Medical Secretarial Arts, Faculty of Health and Welfare Services Administration, Kawasaki University of Medical Welfare | ||||||||||
| item_1_textarea_11 | ||||||||||
| 本稿は,アメリカの社会学者ホックシールド(Arlie Russell Hochschild)が提唱した「感情労働」(emotional labor)にもとづき,その感情労働概念の「本質」について論及するものである.筆者は,これまで秘書研究を通じてホスピタリティやコミュニケーション,アサーション等について研究してきた.すなわち,秘書は,組織の対人関係に介在し補佐機能を作用させてコーディネイト役割を担う.常時,対人関係能力を発揮して人と人を結び組織的機能を果たしている.こうした秘書研究が契機となり,働く人々の「表情」が何をもたらすのか,言い換えれば,働く時の人間の「感情」とは何か,について関心を抱いて来た.そのようなとき,ホックシールドの示す問題意識と筆者の研究動機が重なり,感情労働の「本質」に関する基礎研究を始めた.この研究過程を概観すると,感情労働の事象研究はよくなされているが,基礎研究は必ずしもなされていないことが分かった.そこで,感情労働の先行研究を渉猟し,各種文献から9専門領域を見出し,エッセンス(基幹要因)を導き出した.そして,女史の所論及び各研究領域からの考え方をもとに,感情労働の「本質」と思える根本的11要因を抽出した. | ||||||||||
| 記事種別(日) | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | 短報 | |||||||||
| 記事種別(英) | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | Short Report | |||||||||
| bibliographic_information |
川崎医療福祉学会誌 巻 21, 号 2, p. 276-283, 発行日 2012 |
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| item_1_publisher_23 | ||||||||||
| 出版者 | 川崎医療福祉学会 | |||||||||
| item_1_text_22 | ||||||||||
| Kawasaki medical welfare journal | ||||||||||
| item_1_source_id_13 | ||||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||||
| 収録物識別子 | AN10375470 | |||||||||
| item_1_source_id_19 | ||||||||||
| 収録物識別子タイプ | PISSN | |||||||||
| 収録物識別子 | 0917-4605 | |||||||||
| item_1_description_17 | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | http://www.kawasaki-m.ac.jp/soc/mw/journal/jp/2012-j21-2/P276-283_satou.pdf | |||||||||
